Bermax Construction - Angoulême Constructeur de maisons personnalisées

Accueil courtois Très bons conseils.

Il y a 3 mois nous avons déménagé dans notre belle maison construite par Bermax. Malgré le retard de livraison et beaucoup de situations imprévues à gérer, nous sommes globalement satisfaits par la prestation de Bermax. Avec toutes les difficultés à gérer par le constructeur liées à la hausse des prix, des pénuries de matériaux, à la coordination de prestataires, ils ont mené correctement notre projet jusqu’au bout. Merci à notre conducteur de chantier M.Sourisseau qui a été présent et à l’écoute. Merci à M.Vinet qui nous a bien accompagné au début de notre projet. Et merci à M.Lefèvre d’avoir respecté les promesses convenues avec son prédécesseur.

Très bon accueil, un suivi commercial excellent et un rendu de qualité. Je recommande fortement !

Je suis très satisfaite de mon stage effectué au bureau d’étude, Séline et Lucie ont été très accueillantes et m’ont fait découvrir leur métier. L’entreprise est très agréable, je remercie toute l’équipe.

Produit livré en retard mais conforme aux attentes malgré un contexte difficile et un départ très long... Un commercial professionnel, à l'écoute et réactif et un excellent 2 ème conducteur de travaux! Merci à M. Vinet et à M. Mitrope.

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Bermax ! Nous avons pu accéder à un plan de maison 100 % personnalisé. Les travaux se sont déroulés plus que dans les temps avec des artisans réactifs. Le suivi de chantier et le SAV sont au rendez-vous !

très bon accueil. Christophe Vinet a été à l'écoute de mes demandes pour mon projet de construction, il m'a proposé plusieurs terrains dans mon budget et dans ma zone de recherche. Le plan de la maison proposé sur-mesure, a été adapté par la dessinatrice avec goût. Un super accompagnement, je recommande.

Si vous voulez suivre vous même le chantiers, contrôler vous même les artisans, et écouter les belles paroles d'un SAV totalement dépassé... Allez y . L'objectif était clairement de faire du volume en vendant un maximum de maison... le souci de la satisfaction client, fièrement avancée par les commerciaux et dirigeants, n'est que théorique. Je regrette vraiment aujourd'hui mon choix et de n'avoir pas gardé des réserves à l'époque.

Très bon accueil.merci. Dessinateur et commercial à notre écoute et de très bons conseils.merci à eux. De nombreux choix dans les modèles de maisons. Constructions de qualité je recommande.

Maison pas terminée, SAV inexistant dommage

Madame André a été très à l'écoute de mes demandes mes souhaits j'ai senti ce côté très humain très rare de nos jours encore merci à toute l'équipe .

Plusieurs soucis lors de la construction, avec des soucis encore une fois lors de la réception et maintenant 5 mails envoyés à la même personne qui me dit qu’il prévient le SAV mais aucun retour ce constructeur est une CATASTROPHE ! Je ne les recommande pas du tout !

Très Mauvaise expérience avec bermax sav depuis le 21/06/21 nous essayons en vain d’avoir une réponse pour une infiltration d’eau sous toiture qui endommage notre placo Un problème au niveau de la douche du carrelage c’est casser en espérant qu’il y es pas une infiltration d’eau sur la dalle sinon on imagine même pas les dégâts Aucune compétences Vive la décennale presque 2 ans pour avoir un rendez vous qui es toute les semaines annuler À fuire

Ils ont refusé un stage découverte de 3ème à mon fils car je suis client d'une autre boite de construction! Pas sympa...

Construction d'une maison, avec beaucoup, mais beaucoup de soucis. J'ai un problème de volet roulant électrique après 1 ans et 10 mois depuis la remise des clés. Il n'est bizarrement garantie que 2 ans, alors que la plupart, c'est 5 ans .... Garantie passée, aucun geste, aucune aide. Ils ne rappellent même pas quand on leur téléphone !!! Une honte ! Place au juge ....

Sérieux je recommande

Contrat signé en janvier 2020, réception en juin 2022 car notre dossier avait été oublié dans le fond d’un tiroir. Modification du devis sans notre accord, retard de construction et aucunes excuses de leurs part. Je ne recommande pas du tout.

Très bien rendez vous rapide et professionnel...du choix dans les modèles de maisons

Mal façon faite par le chauffagiste sur toiture=infiltration d’eau part le toit arrivé sur placaux non réparé après intervention du chauffagiste, faute de pas acceptation d’artisans. Plus de 6 mois attentes pour une réparation insignifiante… Est aucune solution suite à la garantie décennale. Super le temps passé à appeler sans nouvelles de leurs pars. Je recommande pas cette entreprise car vendre du rêve cela est permis à tous le monde ! Mes tenir l’engagement cela n’est point après les problèmes. Vous voulez gagner du temps allez chez bermax pour vous perdre du temps sans compter et d’avoir une solution après un paiement bien rassuré 😉 DOSSIER NAULLAUD

De très bons conseils je recommande

Aujourd'hui, je rencontre des soucis avec la fermeture électrique de mon grand velux du salon . Il manque le moteur du volet électrique du coup j ai le soleil toute la journée sur la vitre . Imaginez la chaleur dans la pièce avec les températures actuelles. Je relance les services Bermax depuis la livraison en février. Toujours Rien, problème de prestataires et artisans. Je suis à bout de nerfs. Surtout que le problème a été similaire avec le mur de séparation avec mon voisin. Je me suis retrouvée avec un mur commencé et jamais fini. A suivre mais pas sérieux. Il y a 3 mois :Très déçue. Une fois la livraison effectué, plus de réaction face aux problèmes rencontrés. Aucun suivi, aucun sérieux ni considération du client. J ai pas mal de petits soucis qui me dérangent et qu ils devraient prendre en charge en SAV mais Rien. Je suis extrêmement déçue.

Très satisfait de ce constructeur de pavillons!!! A recommander !!!

Une entreprise de bandi qui paye pas les factures de l'entreprise

Maison réceptionné en août 2020. Nous avons fait appel au service sav tres peu de temps apres. Les problèmes ne sont toujours pas résolu à ce jour malgres les nombreuses relances. Aucun retour du service sav, aucun contact. Je suis très déçu.

les finitions laissent à désirer: nous avons une piscine en lieu et place d'une zone de parking! problème non réglé depuis plus d'un an. Un manque de suivi dessolant alors que la prestation de construction était plutôt satisfaisante

Équipe sérieuse