Les Provinciales

"L'avancée des travaux s'est déroulée à peu près correctement. Un suivi était toutefois nécessaire, oublie de raccordement de wc, carreaux cassés, la pomme de douche a été posée à une hauteur d'enfant, oublie de syphon ayant entrainer des mois et des mois après livraison d'échanges entre le constructeur, le plombier et la mairie pour découvrir que le syphon n'avait simplement pas été rebouché. Que dire de l'arrivée dans la maison avec une remise des clefs sans électricité!!!! Aujourd'hui après un constat d'une fissure de plus d' 1 mètre de long, la réaction du constructeur et celle du facadier sont qu'il n'y a pas lieu d'entreprendre des travaux de réparation avant une évolution importante et/ ou une infiltration. Réaction à la hauteur d'un SAV de renommé... Pourtant à chaque fois que nous avons eu des déconvenus, les secrétaires ont essayé d'être réactif et relancer les professionnels mais là c'est juste navrant et facile de se limiter à ça 3 ans après, plutôt que d'essayer au moins de reconnaitre l'importance des fissures et de proposer une solution. Résultat : prise en charge par la décennale. Pour terminer problème sur la pompe à chaleur au bout de 4 ans!! Et là je remercie l'intervention des provinciales pour la reconnaissance et la prise en charge sous garantie car AES n'a rien proposé mieux qu'un devis honereux."

"Très bon constructeur"

"Les provinciales ne mérite même pas une étoile pour la construction qu'ils ont réaliser chez moi, ils pensent qu'aux pognons et n'ont aucun services après ventes. L’enduiseur détruit mes volets roulants et ils ne veulent pas les changer mais on vas-t-on ??? Je ne vais surement pas vous recommander et vous pourrez me menacer d'enlever mon commentaire, j'irais avec plaisir vous et moi en justice."

"Les provinciales n'est pas un bon constructeur, aucun service après ventes sur ma maison, ils promettent plein de chose qu'ils ne respectent jamais. Quand on demande le patron, il n'est jamais la bizarre as-t-il des choses a se reprocher??? JE VOUS CONSEILLE LE MAITRE D’ŒUVRE ET NON CETTE PSEUDO ENTREPRISE."

"entreprise sérieuse de belles portes ouvertes à découvrir pour vos projets"

"Beaucoup de suivi pendant la période de travaux,une fois le dernier chèque encaissé,de petits problèmes surviennent(porte d'entrée rayé)leur réponse on va la changé,4ans après toujours rien.les fixation des volet roulant se décollent du placo,l'artisan a trop percé pour faire passer l'axe,ça ne se voit que en démontant.ça à tenue que 4ans!mais ce n'est plus leur problèmes.voilà,en espérant vous avoir bien engraisser,les provincial."

"Mauvais rapport qualité/prix"

"Maison réalisée dans les temps Très bon rendu Une équipe compétente et réactive"

"Bonne écoute, disponibilité, accueil agréable, et bon suivi. Pas déçue."

"Nous sommes satisfait des services réalisés. Mme vion, et Mr suteau sont très professionnels et à l'écoute."

"Construction neuve avec les Provinciales. Aménagement en décembre dernier. Un grand merci à Mme Aurelie Vion (la commerciale) avec qui nous avons monté notre projet, à Mr Kévin Suteau le conducteur de travaux) qui nous a bien accompagné et rassuré pendant le 1er confinement. Merci aussi à toute l'équipe administrative qui était à l'écoute de nos questions et qui nous a bien orienté Nous recommandons à 100%"

"Malfaçons diverses et variées défaut de planéité dalle coulée en présence d'eau ajout d'eau sur chantier pour la dalle, ce qui est interdit fissuration carrelage, remontées d'humidité dans la chambre. fissuration plafond ( cout réparation pièces de vie 3000 € à ma charge 3 ans après pas pris en charge par la décennale) absence d'enduit sur le mur en bout de dalle ( les dalles ont été posées avant l'enduit et les enduiseurs ne les ont pas retirées , ils ont enduit autour ! Il y avait même des parpaings posé sans mortier (joint ciment) et j'en passe ... aucuns travaux pris en charge On à réceptionner en décembre le plombier à mis la chaudière le jour de la remise des clés = travail bâclé il à été délogé d'un autre chantier Pour résumer,seuls les plans étaient réussis ... Vous avez mis notre rêve par terre, merci ..."

"Très mauvais SAV, certaines réserves ne sont toujours pas levées 8 mois après la réception malgré de nombreuses relances."

"J'ai apprécié la prestation du constructeur Les Provinciales, la qualité des matériaux, le fait que ce soit réellement du sur mesure puisque nous partons d'une feuille blanche. Ils ont été à l'écoute et ont tenu compte de mon projet personnel. Je recommande."

"Concernant le SAV, si vous avez besoin de rien, appelez-les."

"L expérience d'avoir construit notre maison avec les provinciales a été une reussite. La commerciale Aurelie qui est à l écoute, de nos envies et de nos besoins pour pouvoir effectuer les plans de notre maison. Toujours disponibles pour répondre à nos questions et nos doutes. Un chef de chantier, qui est réactif et disponible et effectue une bonne coordination des artisans. Une secrétaire qui est très agréable. Nous recommandons Les provinciales pour une construction de maison. Merci à toutes l'équipe."

"Nous recommandons les Provinciales, de la phase etude jusqu'à la livraison, l'équipe a su être à notre écoute sur tous nos besoins. Les différents corps de métiers lors de la construction ont très bien travaillé et ils ont toujours laissé le chantier propre. Nous sommes satisfaits de la réalisation de la maison."

"Nous sommes très satisfaits de l'équipe des Provinciales un grand merci au bureau d'étude pour les plans ils ont réalisé exactement la maison qu'on souhaitait à Aurélie Vion pour son travail et ses conseils merci également à Kevin Suteau toujours présent pendant la construction et sans oublié Charlotte pour sa gentillesse La maison est parfaite de qualité faite par des artisans du coin Un grand merci à vous Sébastien et Mélissa Mauget"

"Une maison qui correspond totalement à nos attentes (qualité, artisants et prestations). Une équipe a l’écoute de nos projets et de bons conseils. Merci Les Provinciales !"

"Après une médiation suite à un mauvais commentaire, 6 mois après toujours pas de nouvelle. -travaux pas conformes au plan et inondation dans la salle de bains, le constructeur ce cache derrière des nous ont fais comme ça sans notifier au préalable au client que le plan n'est pas la réalité. -incompétence du chef de travaux et manque de respect au client. Cordialement Briand"

"Nous souhaiterions souligner le professionnalisme, la rapidité dans les échanges, Aurélie Vion a rapidement ciblé notre demande, même si nous n'avons pas finalisé notre projet nous pensons que cette société mérite de travailler - Un grand merci à Aurélie Vion"

"Nous sommes ravis d'avoir fait construire notre maison avec les provinciales. L'équipe est vraiment au top , Aymeric le commercial nous a tout de suite aidé à réaliser notre projet. Charlotte la secrétaire a été super , la moindre question elle était la pour nous aider . Nous recommandons a 100 %"

"Contrat signé en décembre 2021, le chantier a commencé avec 4 mois de retard. Aucune information sur les étapes de la construction ni sur les dates des travaux. J’ai du les relancer plusieurs fois car entre deux interventions d’artisans il y’a plusieurs jours d’arrêt. Le conducteur de travaux arrogant et désagréable … Depuis le mois de mars qu’on attend le ravalement qui n’est toujours pas commencé et les vacances d’été arrivent et nous savons qu’il n’y a rien qui se passe en été ! Le chantier est à l’arrêt depuis fin mai et nous sommes déjà le 10 juillet ! Je déconseille"

"Une équipe de professionnels sérieuse . Maisons de qualitées ."

"Nous avons fait construire notre maison par Les Provinciales et si c'était à refaire nous la referions avec eux sans hésiter ! Excellents contacts avec Corentin et Charlotte qui ont toujours répondu présents quand nous avions besoin d'eux."

"Bon conseil."

"Bonjour Contrat signé le 06 octobre 2021 Deux ans après la maison n’est toujours pas livrée nous somme le 24 octobre 2023 alors que nous avons déjà commencé à rembourser le crédit. Retard au démarrage plus en cours des travaux, les artisans viennent une fois tous les mois, j’ai du les relancer plusieurs fois pour qu’ils avancent un peu. Le commerciale très gentil pour la signature, suivi du dossier et des travaux impossible car personne ne veut nous communiquer les dates des étapes du chantier…. Ils nous communiquent des magasins d’approvisionnement qui ne sont pas conventionnés avec les artisans qui interviennent sur le chantier, j’ai du faire ma propre enquête Bref , à fuir"

"C'est positif pour nous ! Notre maison a été construite correctement (nous n'avons à date pas rencontré de problèmes sur la maison), et dans le temps prévu par le contrat. Nous avons eu plusieurs interlocuteurs, et ces derniers ont été assez réactifs quand à d'éventuelles demandes que nous leurs avions formulé - Le seul défaut réside dans la relation client : attention à prendre le temps d'expliquer par téléphone ou par mail les éventuels retards sur le chantier, de votre fait ou non. Car sans réponses ça peut être vraiment frustrant et désagréable. Outre ce bémol, nous avons vécu une bonne expérience avec l'entreprise et ses collaborateurs ! Nous recommandons Les Provinciales ! A noté que les artisans missionnés, sont compétents ! Attention au retards quand même... Parfois il n'aurait pas été de trop de les pousser un peu ! Merci pour cette jolie maison 🏠"

"Je tiens à souligner le sérieux et l’écoute de notre constructeur. Leur accompagnement tout au long du projet a été remarquable, et nous avons même obtenu notre maison plus tôt que prévu. Une expérience positive du début à la fin. Et même encore après la réception, ils sont toujours présents pour le service après-vente. je Recommande vivement cette entreprise !”"

"Problème de conformité d'isolation de combles / 25 cm d'épaisseur dans les combles au lieu de 36 cm sur le contrat / La secrétaire Charlotte fait tout ce qu'elle peut avec le sous traitant mais rien ne bouge au niveau du directeur, j'attends son appel pour trouver une solution ?"