Maisons De Saint Germain

"Très bien"

"Madame Cécile A. est une commerciale très professionnelle à l'écoute , disponible... Je l'a recommande à toute personne cherchant une personne à l'écoute pour un projet de construction de qualité que se soit sur le plan professionnel et sur le plan qualitatif. Cette personne nous a accompagné pour la visite des terrains et a su respecter notre budget en tenant compte de nos goûts. Je la recommande."

"Très bien"

"Pff Qualité médiocre - Dès que l'on signe, on n'a plus personne pour le suivi - - - Allez voir ailleurs !!!"

"Fuyez !! Ce sont des voleurs, des brigands !!! Du beau blabla pour la signature et après tuile après tuile !!! L'herbe sera plus verte ailleurs et surtout sans eux !! Fuyez !!"

"Suivi de chantier minimal. Prestation catastrophique. Plus-values énormes. Je peux vous renseigner en message privé si besoin. Renseignez-vous bien avant de signer quel que soit le constructeur!"

"Très bon conseils et suivi"

"Personnel très symphonique"

"A éviter absolument !... Aucuns documents concernant les tuyaux de chauffage au sol depuis plusieurs mois."

"A fuir totalement. Ne mérite même pas une étoile. Une fois le contrat signé, plus personne. Aucun suivi, aucun point avancement, près de 6 mois pour démarrer le chantier et surtout aucune nouvelle, aucune réponse à nos appels. Autant gérer soi même les artisans."

"Très bien"

"Après une mauvaise expérience avec un constructeur que nous ne nommerons pas, nous nous sommes tournés vers les Maisons de Saint Germain pour notre deuxième maison. La commerciale, très disponible et très professionnelle, nous a accompagné dans toutes les démarches. Nous sommes ravis des services de ce constructeur ainsi que de notre maison que nous occupons maintenant depuis 8 mois. Merci encore à toute l’équipe. Florence et Pierre."

"Commerciale très sympathique et à l’écoute, le projet proposé collait parfaitement à nos attentes, ras côté travaux, nous sommes ravis"

"Très bon conseils et suivi ok, RAS , je recommande!!"

"Je connaissais la réputation des constructeurs mais je ne pensais pas que cela nous arriverait. Il y a une guerre interne entre des services commerciaux très agréables et des services techniques incompétents. Les malfaçons sont nombreuses et lourdes de conséquences. Renseignez vous bien avant de construire avec eux."

"Dommage du non-respect de leur service après la vente Quand vous voulez pour me contacter , j'en serai ravi"

"Des voleurs !! Une fois la maison terminée, et les sous dans leurs poches, y'a plus personne !!! Problème avec le ballon d'eau dès le 1er mois, et encore depuis 7ans on bataille avec ce ballon d'eau ! On doit payer nous même, ils n'ont rien voulu savoir alors que c'est encore sous garantie !!! Honteux !!!"

"Je recommande cette entreprise, à l'écoute et professionnelle."

"Je conseille les Maisons de St Germain pour la qualité du travail et le sérieux de leurs différents entrepreneurs"

"Constructeur qui nous a aidé, guidé et nous a accompagné tout le long d'un projet : destruction, permis et reconstruction d'une belle maison."

"tout d'abord le service commercial est au top très bonne équipe !! Mais alors pour ce qui est du service après vente sa laisse vraiment à desiré., ils oublient de vous rappeler même si le problème est majeur obligé de les relancé je ne sais combien de fois !!"

"Je recommande sans hésitation, des vrais professionnels qui nous ont accompagné dans notre projet dès le début jusqu'à la livraison de la maison dans cette période de COVID pas aussi simple. Malgré nos changements, ils ont su s'adapter et nous proposer des solutions judicieuses en temps en et heure. Lors de la signature du permis, le bureau d'études nous a bien conseillé et ainsi que pour les plans d'exécution....Le commercial Sébastien a toujours été joignable et à l'écoute de nos demandes. Merci à toute l'équipe."

"Très bien lors de des premiers rdv, mais une fois signé, bizarrement beaucoup moins disponible. Et une fois les premiers problèmes constatés lors des premiers mois après la réception des clés, là il n'y avait plus personne. C'était à nous de résoudre les problèmes avec leurs artisans. Donc je déconseille fortement ou alors il faut prier pour n'avoir aucun problème, ce qui est rare pour une maison neuve."

"Très commercial avant signature, et après injoignables au tel. Qualité du travail de construction médiocre, suivi du chantier INEXISTANT. Je ne manque jamais une occasion de le dire."

"Travail mal fait procédure non respectée"

"Je confirme le commentaire d'avril 2002"

"En cette période pré Covid difficile, l'équipe Maison De Saint Germain a su tout mettre en œuvre pour nous rassurer et mener à bien notre projet. La relation avec le commercial et les travaux ont été à la hauteur. Maison livrée en temps et en heure. Merci à toute l'équipe."

"Je ne souhaite pas revenir sur tous les points négatifs rencontrés durant notre construction, cependant: _Retard de chantier. Retard sur le commencement des travaux, retard sur la livraison de la maison malgré qu'il n'y avait aucun sols, aucun sanitaires, aucune peintures à poser. _nombreuses erreurs et oublis, _ Pas de prise en compte des demandes, avec parfois des réponses négatives alors qu'ils sont en tort. _réserves sur la livraison. Il a fallu un bon moment avant que tout soit terminé. _réponses inappropriées avec parfois le refus de voir le tort et des réponses non sérieuses. Et j'en passe... Points positifs: _Très bonne réactivité de la part d'une employé. Même si lors de la construction d'une maison il faut s'attendre à différente embuches, je ne peux malheureusement pas vous conseiller ce constructeur."

"Ravie du contact que j’ai pu avoir avec cette entreprise, de très bons conseils, et des personnes à l’écoute. Je les recommande vivement à toutes les personnes ayant des projets de construction."

"Et oui le covid, la crise, les délais, les taux … toujours un peu difficile mais le résultat est enfin la … merci à toute l'équipe malgré quelles mésaventures ils ont été présent. 16 mois plus tard… Nous sommes heureux de voir le résultat"

"Je ne reviendrai pas sur la construction de la maison qui fut catastrophique , l absence de professionalisme de la partie bureaucrate , mais l escroquerie du chéquier c'est formidable ! On m avait donné un chéquier avec des chèques de 500 euros pour parrainer des connaissances , j ai envoyé 2 collègues de travail qui ont fait construire avec eux , et je n' ai jamais vu la couleur du pognon !! On m a servi 20 bonnes raisons de ne pas avoir l'argent ! Bref en aucun cas on peut leur faire confiance et accorder du crédit a leur belles paroles ."

"Si vous parlez de suivi projet on vous parle d'une réunion de suivi hebdo mais ce qui compte c'est le marquage à la culotte sur le terrain (pour contrôler la qualité, réajuster en temps réel si besoin...) et là c'est à mon sens insuffisant et les entreprises sous-traitantes sont sollicitées de partout avec des contrats serrés on imagine la suite... (ça va peut-être changer... mais il n'y a pas à s'en réjouir..) et après en terme de réception finale et de traitement des dysfonctionnements post réception je pense que je suis parti comme les autres (1 ou 2 étoiles) pour une traversée du désert et je ne demanderai qu'à changer d'avis"

"Suite à un litige l'expertise judiciaire a mis à jour une conformité de l'écran sous toiture : l'expert considère qu'il s'agit d' un vice caché susceptible de rendre l'ouvrage impropre à sa destination."

"Des problème dans la salle de bain obligé cette année de tout refaire même avec un dégât des eaux a l'assurance ça ne couvrira pas les frais engagés et je ne suis pas là seule a qui c'est arrivé"

"C'est sympa Saint Germain...au début."

"Très satisfait du déroulement de mon projet, maison réceptionnée dans les temps malgré la conjoncture ( difficultés d’approvisionnement de certains matériaux) Très bonne communication avec la commerciale et l’équipe aux travaux, si c’était à refaire je ferai appelle à Maisons de Saint Germain sans hésitation."

"Quand est ce que cette société va faire preuve de suivi et de professionnalisme Ça fait des semaines que de je demande une intervention sur ma Nourrice et plus personne ne me réponds , le conducteur de travaux m Ignore , est ce normal . Après ça se plaint que les clients soient mécontents Va t on encore devoir aller au conflit ????? Bon courage à madame Torres et aux autres"

"Comment choisir entre « pas professionnel », « retard », « absence de réactivité »… En un mot : FUYEZ! Il paraît que le client est roi, et bien pas chez Maisons Saint Germain! Une année à demander à être reçu par Monsieur le Directeur… et rien! Pas un appel, rien! Du retard dans la livraison de la maison due à une mauvaise gestion, un relationnel inexistant, pas une seule réunion de suivi de chantier, mensonge sur mensonge, bref un joyeux bordel chez Maisons Saint Germain. Devons nous aller chercher le directeur sur son terrain de golf pour enfin le rencontrer? Un lâche qui délégue tout à ses équipes qui essaient tant bien que mal de s’en sortir. Zéro communication, des ouvriers qui laissent parfois à désirer… Et aujourd’hui ils refusent de payer les indemnités de retard qui sont CONTRACTUELLES, en nous donnant des arguments irrecevables et risibles. Ils poussent leur client à bout en ne les respectant pas et se plaignent ensuite qu’on s’énerve! Quel bon sens! En espérant qu’il leur reste un minimum de sens pour nous recevoir enfin dans leur locaux et nous donner des explications censées."

"Nous tenons à exprimer notre vif mécontentement suite à notre expérience avec Les Maisons de Saint-Germain. Ces bientôt trois dernières années ont été extrêmement éprouvantes et ont largement déçu nos attentes. Bien que nous soyons conscients que chaque expérience est subjective, il nous semble essentiel de partager notre ressenti pour éclairer d'autres clients potentiels. Nous espérons que ce retour contribuera à une prise de conscience et à des améliorations nécessaires dans la qualité de service proposée par Les Maisons de Saint-Germain. Nous attendons toujours les compensations promises par le directeur des travaux et vous nous demandez de vous recontacter pour en parler comme si tout allait bien ? Ce n’est pas sérieux. Vous n’avez toujours pas amélioré votre service client."