MAISONS Concept - Agence du Mans (72)

"Nous sommes passé par ce constructeur... UN service commercial très présent, disponible, a l écoute, qui explique les démarches et nous accompagne. Le projet réalisé avec l'aide de mme Aubets fut d'une très grande satisfaction, a l image de ce que l'on attendait. Notre construction s'est terminée en août 2017. Mais les rêves ont une fin... Nous avons très rapidement eu des soucis lors de la première année d'achèvement et nous avons fait appel au sav! A ce jour certains sav sont toujours en attente de prise en charge et il est très très difficile d'avoir des réponses ou un contact au siège. Nous avons plus l impression qu'ils nous oublient malgré les très nombreux appels, mails... Restés sans réponses ! Nous sommes réellement déçus du sav!"

"Acceuil compétence sourires"

"Chef de chantier incompétente, et impolie en la personne de Mlle Riem Megane. La moitié de ce que l'on vous vends à l'achat de la maison n'est pas vrai. En possession du bien maintenant service SAV inconnue au bataillon. Je déconseille ce constructeur."

"Un plaisir de travailler avec la jeune chef du chantier, une femme très professionnelle et très à l’écoute de nos attentes, j’ai réalisé avec elle mon projet et j’en suis entièrement satisfaite. Merci encore d’avoir été présente et de ta réactivité"

"Tres satisfait de Maison Concept, construction, déroulement, et engagement tenus. Merci à la jeune Chef de chantier pour son sérieux et son amabilité."

"Totalement satisfait par la société Maisons concept, par le résultat du projet réalisé. Les engagements ont été parfaitement tenus, et le suivi etait au top. La jeune collaboratrice, très professionnelle, s est investie entièrement, et a toujours été de bon conseils. Je recommande pleinement."

"Mauvaise expérience...reçu par une femme jeune qui sort certainement de l'école, a beaucoup de travail à faire pour convaincre son client ne donne pas du tout envie de finaliser une vente... cette personne devrait faire une école d'esthétique... ne reviendrait pas chez vous et bon courage pour les futurs acheteurs de maison"

"GROS POINT NÉGATIF, aucun suivie après la réception… j’ai beau appeler et envoyé des sms depuis plusieurs mois, personne n’ai intervenue pour les problèmes rencontrés. vraiment dommage… Nous avons fait construction notre maison par la société Maison Concept et nous somme très ravie. Les engagements ont été parfaitement tenus, et le suivi par la cheffe de chantier a été génial, toujours présente pendant."

"Pour notre premier projet de construction, nous avons été très bien accompagnés par M.Patras. Chaque étape nous a très bien été expliquée, on sent qu'il maîtrise parfaitement son sujet, et cela nous a vraiment rassurés. Nous avons pu échanger et faire des modifications au fils de nos rendez-vous, et avons eu des conseils qui se sont révélés été très utiles."

"Une équipe rassurante, toujours a l'écoute, et une maison livré dans les temps alors que nous n'y croyons plus. Merci encore à vous."

"Nous avons était enchantés de l'implication de Mr Patras concernant notre de projet de maison, toujours disponible et efficace."

"Merci à Arthur Patras pour son professionnalisme et son accompagnement dans notre projet de construction. Une personne très à l’écoute, réactive et présente. Je recommande vivement !!"

"Super contents de la société Maison Concept. Mr Gonsard , le commercial a su nous accompagner et nous expliquer les étapes d'un projet de construction. Il est très impliqué et à l'écoute de nos demandes ainsi que les conducteurs de travaux."

"Ne faites pas construire avec ce constructeur si vous voulez que votre construction se passe bien. Le conducteur de travaux nous a fait donné notre préavis pour fin décembre, la maison n'est toujours pas finie et nous n'avons pas notre consuel. Nous allons être à la rue d'ici 2 semaines avec notre bébé de 3 mois et ils s'en fichent complètement. La construction et le suivi des travaux auront été une catastrophe du début à la fin. Nous regrettons totalement d'être passé par ce constructeur. Un conseil : ne signer rien avec eux."

"Passez votre chemin!!! Je n ai jamais vue autant d incompétence réuni au mètre carré!!! 1 an pour livrer une maison .sans peinture.sans carrelages et surtout sans chauffage !!! Ils avaient simplement oublié de passer le câble électrique pour alimenter la chaudière.avrc un chauffage au sol ,et ça au mois de décembre!! 3 chefs de trvx en 12 mois qui dit mieux. Fuyez.ce sont des spécialistes de la politique de l autruche .plus de 10 lettres en RAR sur 12 mois pour obtenir satisfaction et tout n est pas réglé !!!"

"LA SPIRAL INFERNALE!!!avant la signature, que de belles promesses, après ,tout est different.Nous avions la possibilité de modifier le plan initiale pour apporter des demandes perso( + de prises/moduler des cloisons etc etc).premier point , la cheffe des trvx n'avait pas le temps de s'occuper de nous!!! alors que l'on nous avait certifié qu'elle s'occuperai de notre construction de A a Z.Nous avons donc revue( a trois reprises) les plans avec la responsable commerciale qui n' avait jamais fait ça avant.au fur et a mesure de l' avancé des trvx, les modif demandé n' apparaissaient pas, nous avons demandé des explications a la cheffe des trvx, voici sa réponse MOI JE NE ME BASE QU AU PLAN INITIAL en clair , les réunions de modification n'ont servie a rien. la responsable des trvx se fou complètement des désirs des clients. Alors un conseil, allez voir ailleurs, vous n' aurez aucun mal a trouver une entreprise sérieuse, ce qui est loin d'être le cas de Maisons concept."

"Nous avons réceptionné nos clefs ce jour. Nous recommandons MAISONS CONCEPT vivement. Dès le départ nous avons été très bien accompagné, chaque appels que j'ai pu passer pour des questionnements ont reçus des réponses en temps et en heure. Les échéances ont été respectées. Nous sommes ravis. Nous préparons sereinement notre emménagement."

"Entreprise sérieuse, commercial à l'écoute de notre projet en la personne de Mr Gonsard avec un conducteur de travaux toujours présent et vraiment disponible, je recommande sans hésitez Maisons Concept!! Vraiment content de ma maison !"

"Nous sommes heureux d'avoir fait confiance a Maisons Concept. Le commercial Mr Lafresnaye a su comprendre nos attentes et réaliser notre projet."

"Très belle expérience avec maison concept !"

"Je tiens a remercier Maison Concept qui a su me conseiller. Notamment votre commercial Mr Lafresnaye. Merci au conducteur de travaux qui a gérer le chantier. Nous sommes bien dans notre maison, merci a l'équipe."

"Maison réceptionnée en décembre 2022. De mauvais conseils, une mauvaise équipe, un mauvais SAV, une mauvaise cheffe de chantier...un projet de vie qui est devenu un vrai cauchemar. Mars 2024 et toujours des soucis. Sérieusement, ne prenez pas ce constructeur, ne faites pas cette erreur."