FUYEZ Ã la vue d'un panneau d'OXEO SOCOPA !
Nous avons construit notre maison avec eux et nous avons vécu un enfer que nous continuons aujourd'hui à vivre depuis notre installation, début décembre 2022. Impossible de lister tous les problèmes mais en voici quelques-uns des plus significatifs : aucun professionnalisme à tous niveaux, aucune coordination (4 coordo en 1 an qui ne connaissent pas le chantier, qui ne programment pas de réunion de chantier et qui ne vérifient pas la bonne exécution des travaux). Conséquence: "oubli" du chauffage au sol à l'étage !!! obligé de casser carrelage et dalle et de perdre de nouveau du temps ; mauvaises plinthes ne correspondant pas au carrelage posé, crépi mal fait, nettoyage pas fait, électricité ne respectant pas les plans donnés, aucune prise électrique à la même hauteur, etc.
Ils nous ont refusé de rencontrer les sous-traitants.
Nous avons du repousser notre préavis 2 fois car la date promise d'emménagement n'a pas été respectée. 12 mois de construction en étant derrière eux sans cesse et en faisant la coordination nous-mêmes alors que le commercial nous promettait max 9 mois.
A l'arrivée dans la maison, la pompe à chaleur ne fonctionnait pas, 15 degrés alors qu'il a fait - 13 dehors. Pas de réaction d'oxeo qui nous a laissé dans cette situation à Noël et jusqu'au 12 janvier avec un bébé en bas âge et une femme enceinte. Au final, pompe à chaleur sous dimensionnée, messieurs avaient oublié de calculer les combles...Aujourd'hui, les réserves qui devaient être levées mi-décembre ne le sont toujours pas malgré nos multiples relances! Impossible de les contacter, ils ne répondent plus du tout. Cela fait 3 semaines que nous avons une fuite dans les toilettes, personne n'intervient, personne ne nous rappelle. Nous laissons des messages, en vain.
Conclusion : comment une entreprise aussi désorganisée, avec des salariés incompétents et limite insultants peut encore continuer à vivre ?
Quelle déception par rapport à ce que le commercial nous promettait... !