J'ai fait confiance au commercial de l'agence de Tours nord (qui est fermée aujourd'hui) Mr Gary David...je devais le revoir à la remise des clefs...et non pas lui. Tout paraissait sérieux. J'ai donc signé.
J'aurai jamais dû...la liste est longue.
Ma maison a démarré en Janvier 2021...un suivi régulier avec photos, j'étais satisfaite. Puis en juin j'ai envoyé des mails à Mr CHASLES David pour quelques questions, pas de réponses, le téléphone pas très réactif, il fallait que je rappelle pour avoir une suite, j'ai commencé à mes poser des questions sur le sérieux de cette personne.
Une seule visite a été effectuée lors de la pose du carrelage au lieu de 3 annoncé...
Au final, je suis loin de la pancarte 100% satisfait de certains clients pris en photos...je suis à 50% pour ma part.
Voici pourquoi :
Livraison avec 1 mois de retard...je suis rentrée dans des conditions pas normales.
Pas de chauffage dû au délai d'Engie...
Intervention d'Engie, il m'annonce que le câble est pas compatible avec la PAC, tuyau trop petit...16 Octobre, 17 novembre pour avoir le chauffage...16°C dans la maison...👍
Au bout de 3 semaines je m'aperçois que le plafond présente des fissures 3 grandes dans la salle à manger et 1 fissure dans chaque chambre.
Création d'un regard avec aucun branchement...donc pas de télévision, alors que mon terrain était viabilisé....retour du terrassier pour recreuser et remettre en ordre ☹️
Tuyau resté dans le placo pour le raccordement du lave vaisselle.
Éclairage extérieur cable dans gouttière non protégé, fils dénudés...super dangeureux 😏
Je m'aperçois d'une fuite d'eau au niveau de mon compteur d'eau lors de la relève...depuis quand cela fuit...???
On me dit, mais votre maison a été livrée avec aucune fuite...super réponse ! de Mr CHASLES !
Un joint pas adapté avait été mis...grosse facture d'eau.
Mauvais écoulement dans ma salle de bain, la baignoire, petite grille de mise pour récupérer les cheveux, je me suis dit que ça venait probablement de ça, toujours un fond d'eau qui restait.
Au final, canalisations de bouchées. J'appelle Villa Club...Mr COGNARD (SAV) Il vient résoudre ce problème en Janvier 2023, 15 mois dans ma maison.
Mars 2023, problème toujours présent, je rappelle et je suis expédiée, on me répond ce n'est pas nous, on peut rien faire pour vous ! BRAVO pour cette réponse, quel sérieux ! On me raccroche presque au nez 👍 merci Mr COGNARD.
J'appelle la Sivanc société d'assainissement, il règle le problème rapidement, encore des frais pour moi ☹️
J'ai retrouvé des morceaux de plastique dur en juillet 2023 dans les descentes de gouttières...je comprends pourquoi tous ces problèmes. Des personnes loin d'être professionnelles qui ont travaillé sur le chantier...quelle honte !
Avec cette liste comment voulez vous que je laisse un avis favorable. C'est donc une société à éviter. Ils ne sont pas constants dans leurs constructions, pour preuve !
Sandra FLOSSAUT